Penukaran dan pengembalian wang adalah hak yang kami jamin kepada semua pelanggan, termasuk semua produk yang ditawarkan oleh kedai kami.
- Semua produk yang ditawarkan oleh kedai kami mestilah mematuhi dasar penukaran dan pengembalian barang yang dinyatakan dalam terma dan syarat di halaman ini.
- Penukaran atau pengembalian barang boleh dilakukan selagi produk itu kekal dalam keadaan asal dan pembungkusan asal yang sama seperti ketika dibeli.
- Penukaran atau pengembalian barang boleh dilakukan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian.
- Sila hubungi kami melalui halaman "Hubungi Kami" atau nombor telefon kami untuk memohon penukaran atau pengembalian barang.
- Sila mengambil gambar produk dan nyatakan bandar, alamat dan nombor pesanan anda, untuk tujuan menggantikan produk dengan produk lain sekiranya produk itu rosak, mempunyai kecacatan tertentu atau tidak digunakan seperti yang dipersetujui.
- Jika pelanggan menerima produk yang sama sekali berbeza dengan perihalan produk pada halaman produk laman web kami, pelanggan akan menerima pengembalian wang penuh.
- Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang jangkaan pelanggan mengenai penggunaan produk selain daripada yang tidak disebutkan pada halaman produk laman web.
- Jika pelanggan tidak mahu produk itu dan tidak menyatakan sebarang kecacatan atau masalah, akan akan menerima diskaun 30% semasa pengembalian